- Сообщения
- 462
- Реакции
- 885
Я уже не в первый раз поднимаю тема перекупства. С одной стороны для небольших магазинов это возможность относительно бюджетного старта, с другой — простор для различных махинаций у перекупов огромный.
Но кажется, лавочку решили прикрыть — Кракен выкатил обновление в правилах, регулирующее действия перекупов.
❓ Что было:
Перекупы были обязаны в каждый заказ вставлять номер оригинального заказа, а также предоставлять куратору тот аккаунт, с которого осуществляется покупка адресов на перепродажу.
Фактически это работало через костыли: многие перекупы оставались незамеченными и спокойно вели работу, не забывая при этом грязно манипулировать правилами, открывать диспуты по успешно перепроданным заказам и т.д.
‼️ Что нового:
• Запрещается открывать необоснованные диспуты по приобретенным заказам, а также осуществлять продажу адресов, по которым был получен возврат средств. Данные действия будут интерпретированы как мошенничество и могут повлечь за собой индивидуальные санкции, а также штраф в размере 200 000 рублей.
• В случае перепродажи заказов, приобретенных на сторонних ресурсах, при возникновении спорных ситуаций (диспутов)
и при участии модерации, осуществляется автоматический возврат средств.
• Магазины, осуществляющие деятельность по перепродаже заказов (то есть, деятельность «перекупа»), обязуются проверять каждый заказ на соответствие требованиям пунктов 3.17, 3.19, 3.20 и 3.40 правил:
— Если нарушение пункта 3.17 не связано с деятельностью силовых структур, магазин-перекуп обязуется открыть диспут и зафиксировать нарушение без права на возврат, а затем осуществить перепродажу на своей витрине. В таком случае нарушение не будет облагаться штрафом;
— Если нарушение связано с деятельностью силовых структур магазин-перекуп имеет право требовать возврата средств. Перепродажа подобных кладов запрещена;
— Если нарушен пункт 3.19 (дубли), магазин-перекуп может требовать возврата средств, а перепродажа подобных кладов запрещается;
— В случае нарушения пункта 3.20 (расстояние между кладами) магазин-перекуп обязуется продавать такие закладки поочередно.
— Если в кладе недостаточно информации (пункт 3.40), магазин-перекуп обязуется открыть диспут и запросить недостающую информацию у продавца.
🟣 Перевод на человеческий язык:
Манипуляции правилами со стороны перекупов в диспутах теперь исключены: прописаны четкие действия по всем возможным нарушениям. Более того прижали и самих перекупов, буквально принудив их перекупать клады только внутри площадки: предполагаю, что все перекупленные клады без номеров заказов оригинальной покупки будут автоматически приравнены к кладам, купленным на других МП, а значит, за них буду выдавать возврат без разбирательств.
🟣 О результатах:
В идеале должна выстроиться следующая картинка: шоп-перекуп сообщает куратору о своей работе, вставляет в каждый заказ номер оригинальной покупки. Каждый заказ должен быть приобретен на площадке и проверен перекупом до выкладки на витрину. В случае проблем перекуп открывает диспут до перепродажи.
На деле же и до новых правил все это работало ровно так же. У перекупов, которые работали по правилам. Но на работу тех, кто перекупствует всерую, существенно новые правила не повлияют — разве что участятся блокировки таких аккаунтов именно из-за внимания к перекупству со стороны других шопов (у которых перекупают) и администрации проекта.
Но кажется, лавочку решили прикрыть — Кракен выкатил обновление в правилах, регулирующее действия перекупов.
❓ Что было:
Перекупы были обязаны в каждый заказ вставлять номер оригинального заказа, а также предоставлять куратору тот аккаунт, с которого осуществляется покупка адресов на перепродажу.
Фактически это работало через костыли: многие перекупы оставались незамеченными и спокойно вели работу, не забывая при этом грязно манипулировать правилами, открывать диспуты по успешно перепроданным заказам и т.д.
‼️ Что нового:
• Запрещается открывать необоснованные диспуты по приобретенным заказам, а также осуществлять продажу адресов, по которым был получен возврат средств. Данные действия будут интерпретированы как мошенничество и могут повлечь за собой индивидуальные санкции, а также штраф в размере 200 000 рублей.
• В случае перепродажи заказов, приобретенных на сторонних ресурсах, при возникновении спорных ситуаций (диспутов)
и при участии модерации, осуществляется автоматический возврат средств.
• Магазины, осуществляющие деятельность по перепродаже заказов (то есть, деятельность «перекупа»), обязуются проверять каждый заказ на соответствие требованиям пунктов 3.17, 3.19, 3.20 и 3.40 правил:
— Если нарушение пункта 3.17 не связано с деятельностью силовых структур, магазин-перекуп обязуется открыть диспут и зафиксировать нарушение без права на возврат, а затем осуществить перепродажу на своей витрине. В таком случае нарушение не будет облагаться штрафом;
— Если нарушение связано с деятельностью силовых структур магазин-перекуп имеет право требовать возврата средств. Перепродажа подобных кладов запрещена;
— Если нарушен пункт 3.19 (дубли), магазин-перекуп может требовать возврата средств, а перепродажа подобных кладов запрещается;
— В случае нарушения пункта 3.20 (расстояние между кладами) магазин-перекуп обязуется продавать такие закладки поочередно.
— Если в кладе недостаточно информации (пункт 3.40), магазин-перекуп обязуется открыть диспут и запросить недостающую информацию у продавца.
🟣 Перевод на человеческий язык:
Манипуляции правилами со стороны перекупов в диспутах теперь исключены: прописаны четкие действия по всем возможным нарушениям. Более того прижали и самих перекупов, буквально принудив их перекупать клады только внутри площадки: предполагаю, что все перекупленные клады без номеров заказов оригинальной покупки будут автоматически приравнены к кладам, купленным на других МП, а значит, за них буду выдавать возврат без разбирательств.
🟣 О результатах:
В идеале должна выстроиться следующая картинка: шоп-перекуп сообщает куратору о своей работе, вставляет в каждый заказ номер оригинальной покупки. Каждый заказ должен быть приобретен на площадке и проверен перекупом до выкладки на витрину. В случае проблем перекуп открывает диспут до перепродажи.
На деле же и до новых правил все это работало ровно так же. У перекупов, которые работали по правилам. Но на работу тех, кто перекупствует всерую, существенно новые правила не повлияют — разве что участятся блокировки таких аккаунтов именно из-за внимания к перекупству со стороны других шопов (у которых перекупают) и администрации проекта.
